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Preguntas frecuentes

¿Tenéis envío gratuito?

Nuestro envío siempre es gratuito. Porque queremos que disfrutes del sabor de la verdadera carne ecológica en casa con todo tipo de facilidades.

¿Por qué comprar carne ecológica?

La carne ecológica tiene un color rojo intenso muy característico. Otras de las particularidades de la carne ecológica son su ternura, ya que no tiene ninguna alteración química, y su sabor inconfundible.

¿Por qué comprar carne ecológica?

La carne de ternera ecológica de pasto fresco tiene menos ácidos grasos saturados y unos niveles más altos de ácido linoleico. Esto hace que sea más saludable que otras carnes convencionales.

¿Cómo se alimenta el ganado?

Nuestros animales son alimentados únicamente con pastos naturales.

¿Cuántos años de experiencia tenéis?

Contamos con más de 10 años de experiencia como carnicería ecológica.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Podrás disfrutar de tu pedido en unas 24-48 horas.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

A la hora de comprar nuestros productos, podrás pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

¿Puedo comprar online y pasar a recogerlo en la tienda?

Sí.

¿Los productos tienen garantía española?

El origen de nuestro ganado es Galicia y la raza de nuestros animales también raza autóctona vianesa. Contamos con certificados que acreditan su origen gallego y ecológico.

¿Existe un importe mínimo para realizar el pedido?

No.

¿Entregáis en todos los puntos del país? ¿Y Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias?

No entregamos pedidos en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

¿Cómo se transporta el pedido?

Los envíos se entregan en camiones refrigerados para conservar la calidad y frecura de nuestros productos.

En caso de recibir un artículo en mal estado ¿Qué es lo que tengo que hacer?

En caso de encontrar algún problema con el estado del pedido, puedes llamarnos al número que aparece en nuestra página web. Nosotros nos encargaremos de pasar a recogerlo y enviárselo de nuevo.

¿Admitís devoluciones?

Sí, admitimos devoluciones.

¿Cuándo recibiré el importe en caso de realizar una devolución?

Recibirá el ingreso de su importe en un plazo máximo de 7 días.